Wi-Fi ne fonctionne pas sur téléphone : le réseau est détecté, mais Internet ne marche pas, ou la connexion est impossible. Ce problème touche aussi bien les iPhone que les téléphones Android, parfois sans raison apparente. Il peut être lié au réseau Wi-Fi, aux réglages du téléphone ou à un bug logiciel. Dans cet article, vous allez comprendre précisément pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne plus sur votre téléphone et comment résoudre le problème rapidement.
Comprendre le problème de Wi-Fi sur téléphone
Téléphone connecté au Wi-Fi mais sans Internet
Le cas le plus fréquent est un téléphone connecté sans Internet. Cela signifie que :
- le téléphone se connecte bien à la box,
- mais n’arrive pas à accéder au réseau Internet.
Le problème ne vient donc pas forcément du téléphone, mais de la communication entre la box et Internet.
Wi-Fi non fonctionnel uniquement sur un téléphone
Si le Wi-Fi fonctionne sur d’autres appareils (ordinateur, tablette), mais pas sur votre téléphone, le problème est local à l’appareil : réglage, cache réseau, mise à jour ou bug système.
Vérifications rapides à faire immédiatement
Activer et désactiver le Wi-Fi et le mode avion
Commencez par :
- activer le mode avion pendant 10 secondes,
- le désactiver,
- réactiver le Wi-Fi.
Cette manipulation réinitialise les connexions réseau et corrige souvent les bugs temporaires.
Redémarrer le téléphone
Un redémarrage permet de :
- relancer les services réseau,
- corriger des conflits logiciels,
- réinitialiser la connexion Wi-Fi.
C’est une étape simple mais très efficace.
Problèmes Wi-Fi courants sur iPhone
Wi-Fi iPhone ne marche plus après une mise à jour
Il est fréquent que le Wi-Fi iPhone ne marche plus après une mise à jour iOS. Certains réglages réseau peuvent être altérés.
Solution recommandée :
- Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone
- Réinitialiser > Réglages réseau
Apple explique cette procédure ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT204051
⚠️ Cette opération supprime les réseaux Wi-Fi enregistrés.
Limitation de connexion iOS
iOS peut limiter automatiquement une connexion jugée instable. Dans Réglages > Wi-Fi, touchez le réseau concerné et désactivez les options de restriction si présentes.
Problèmes Wi-Fi fréquents sur Android
Wi-Fi Android : problème de cache réseau
Sur Android, un cache réseau corrompu peut empêcher la connexion.
Solution simple :
- Paramètres > Réseau > Wi-Fi
- Appui long sur le réseau
- Oublier le réseau
- Reconnectez-vous avec le mot de passe
Cette manipulation règle de nombreux problèmes Wi-Fi Android.
Économie de batterie et Wi-Fi
Certains téléphones Android coupent ou limitent le Wi-Fi pour économiser la batterie. Vérifiez que :
- l’économie d’énergie n’est pas trop restrictive,
- le Wi-Fi reste autorisé en veille.
Quand le problème vient du réseau Wi-Fi
Wi-Fi lent ou instable sur téléphone
Un Wi-Fi instable peut fonctionner sur ordinateur mais pas sur téléphone. Les smartphones sont plus sensibles aux variations de signal.
Dans ce cas, consultez aussi :
👉 Wi-Fi lent : 10 solutions pour améliorer votre connexion Internet
Wi-Fi connecté mais pas d’Internet sur tous les appareils
Si aucun appareil n’a Internet, le problème vient de la box ou du fournisseur.
Article utile :
👉 Wi-Fi connecté mais pas d’Internet : pourquoi et comment résoudre le problème
👉 Wi-Fi ne fonctionne plus : causes et solutions rapides
Aide Google – Problèmes Wi-Fi Android : https://support.google.com/android/answer/9075847?hl=fr
Diagnostic réseau global : Ma box Internet ne fonctionne plus : solutions complètes
Paramètres avancés à vérifier
DNS et VPN sur téléphone
Un VPN mal configuré ou des DNS incorrects peuvent bloquer Internet sur le téléphone.
Désactivez temporairement :
- VPN,
- pare-feu,
- applications de sécurité.
Sur iPhone et Android, Apple et Google recommandent de tester sans VPN en cas de problème réseau.
Mise à jour du système
Un système obsolète peut provoquer des bugs Wi-Fi. Vérifiez que votre téléphone est à jour :
- iOS à jour pour iPhone,
- Android à jour pour les téléphones compatibles.
FAQ –Questions fréquentes
Pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne pas sur mon téléphone mais marche ailleurs ?
Cela indique un problème local au téléphone : réglages réseau, cache corrompu ou bug système. Oublier le réseau et redémarrer suffit souvent.
Mon téléphone est connecté au Wi-Fi mais sans Internet, pourquoi ?
Le Wi-Fi fonctionne localement, mais l’accès Internet est bloqué. Cela peut venir de la box, du DNS ou d’un VPN actif sur le téléphone.
Le Wi-Fi peut-il être limité par le téléphone ?
Oui. Les modes économie d’énergie, certaines restrictions iOS ou Android et les VPN peuvent limiter la connexion Wi-Fi.
Réinitialiser les réglages réseau efface-t-il mes données ?
Non. Cela supprime uniquement les réseaux Wi-Fi, VPN et paramètres réseau, pas les données personnelles.
Quand faut-il faire réparer le téléphone ?
Si le Wi-Fi ne fonctionne jamais, même sur d’autres réseaux, un problème matériel de l’antenne est possible.
Conclusion
Lorsque le Wi-Fi ne fonctionne pas sur téléphone, la cause est le plus souvent liée aux réglages réseau, à une mise à jour ou à la qualité du signal. En suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre la majorité des problèmes sur iPhone comme sur Android.
Si le Wi-Fi reste inutilisable sur tous les réseaux, un diagnostic matériel ou une assistance technique peut être nécessaire.
